AI审核一秒钟，人的申诉需要多久？

原草稿提出了什么

原草稿从保险审核想到一种不对称：自动化决定的边际成本很低，个人理解理由、补材料和争取复核却仍需要时间；机构与模型供应商之间的责任怎样划分，也可能影响纠错。这里没有真实拒赔率或具体保险公司的证据。

同时保留的另一种解释

自动化也可能减少人工差错、帮助消费者准备申诉。要比较的是决定质量、解释与复核通道，而不是先认定所有自动审核都在拒赔。

怎样把它变成可检查的问题

可记录同类案件的处理时长、理由可理解程度、人工复核、纠正率和申诉成本；样本与合同条件必须可比。本次只是整理问题，不判断任何人的理赔资格。

一份历史监管材料如何使用

本轮读取NAIC在2023年12月4日发布的新闻说明：其成员通过保险公司使用AI的示范公告，强调风险相称的治理、书面AI系统计划及影响消费者的决定应符合法律要求。

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